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Frequently Asked Questions
Wie lange dauert der Versand meiner Roborock Bestellung?▼
Der Versand innerhalb Deutschlands erfolgt in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen. Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.
Wie kann ich ein defektes oder nicht gewünschtes Produkt zurückgeben?▼
Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos zurücksenden. Nutzen Sie dafür bitte unser Retourenportal, um ein vorfrankiertes Versandetikett für die kostenlose Rücksendung zu erstellen.
Welche Zahlungsmethoden stehen im Online-Shop zur Verfügung?▼
Wir bieten Ihnen eine sichere Auswahl an Zahlungsmöglichkeiten, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa/Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Sofortüberweisung, um Ihren Einkauf so flexibel wie möglich zu gestalten.
Bietet Roborock eine Garantie auf die Qualität der Saugroboter?▼
Ja, alle Roborock Geräte verfügen über eine zweijährige Herstellergarantie. Unsere Produkte durchlaufen strenge Qualitätskontrollen, um eine langlebige Reinigungsleistung und höchste Zuverlässigkeit in Ihrem Zuhause zu garantieren.
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Maximale Saugleistung
Entfernt mühelos tiefsitzenden Schmutz von allen Bodenarten.
Intelligente Navigation
Präzises Mapping für eine lückenlose und effiziente Reinigung.
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Selbstreinigend und wartungsarm für maximalen Komfort im Alltag.
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